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User Manual for Restaurant Management

200亿:全美中餐馆年销售额高达200亿美元。

250万:美国民众平均每天消费250万份中餐。

4.5万:全美约有4.5万家中餐馆在营业。

88%:全美中餐食客中有88%的人希望中餐馆能够提供更快捷,更方便的服务。

77%:全美中餐食客中有77%的人表示会去那些网络评价和口碑较好的中餐馆用餐。

60%:全美中餐食客中有60%的人表示他们希望得到网上订餐服务。

如此广大的市场,如此惊人的数字,如此激烈的竞争,您准备拿什么来应对?

四万多家中餐馆,您餐馆的核心竞争力是什么?

Chinesemenu.com, 是中餐行业在E 时代中探索的一条通天大道。


Chinesemenu.com 功能介绍

一. 强大的搜索功能
Chinesemenu.com 收录全美40,000家中餐馆。信息包括餐厅名称,地址,联系方式,菜单,价格,餐厅及菜式照片,餐厅介绍,食客点评等。食客只要在首页搜索栏中输入邮编或城市名称,系统就可以自动显示出搜索者附近的中餐厅列表供食客选择。如果食客输入餐馆名称或者电话,系统可以直接引导他们进入该餐馆的页面,让搜索更加准确更加人性化。

二.先进的在线点餐功能 (请参考FrontBox使用手册)
餐馆东主开通在线点餐功能后,食客就可以在网上点击菜单中任何一样菜品进行订购。Chinesemenu.com会免费附送一款支持软件(FrontBox)。当客人订餐后,其所订购的菜式名称、数量、价格以及客人的地址,联系方式等都将显示在本软件中。而且软件还将发出清脆的提示音进行新订单提示,确保您不会漏掉每一位客人的订单。其次,东主还可以在本软件中标示出订单的完成状况,随时追踪送餐情况,确保整个流程的顺畅。

三.完善的后台服务
餐厅东主在Chinesemenu.com注册成功后,网站的后台操作将对该用户开放。在后台中,用户可以在线输入餐馆菜单以及价格,并且可以随时对其进行修改和更新。更新后的内容将即刻在前台网页中显示出来,供客人查看。另外,在后台中客户还可以填写餐馆的地址、联系方式、介绍信息。并且管理餐馆网站的运作,投放美食照片,管理客户反馈等。最重要的一点是,当东主开放了在线点餐功能后,在后台还能对您餐馆当日的订单以及以往的订单进行管理。给您开辟一条全新E时代的生意通道。

四.丰富的服务模块
餐馆东主可以根据自己的喜好,从多种菜单模板中选择出能够体现您餐馆特色的样版,并生成菜单,供食客下载。Chinesemenu.com还具备独立域名的特色网站设计功能。东主只要通过简单的几次选择,就可以让自己的餐馆页面全面升级成为拥有个性化网址的专业餐馆网上订餐站点。网站版式美观大方,充满时代感,给食客留下深刻的印象。

五.一流的团队支持
Chinesemenu.com团队是一支具有编辑,客服,营销,网络技术和销售五位一体的专业性队伍。每一名成员都具有丰富的经验和专业的市场眼光。他们将竭诚为您服务,并让您感觉到无论何时需要协助,都会有一名工作人员出现并给您提供有价值的建议和细致帮助。

Chinesemenu.com 使用说明

一.登陆网站
打开浏览器,在地址栏处(黄色箭头处)输入www.chinesemenu.com 并点击回车进入首页(见图一)。鼠标移至右上角(蓝色箭头处)下拉菜单,选择您所在的国家。待网页导入后点击Register(红色箭头处)进入注册页面。

图一:网站首页

二.注册页
在注册页面(见图二)里您需要填写的内容包括:E-mail地址,设定密码,餐厅名称,餐厅电话,选择是否有promo code,信用卡号等。之后点击 ‘Create my account’ 按钮(黄色箭头处)完成您的注册。

注意:此处请谨慎填写电话,电话一旦选定日后无法修改。
图二:注册页

三.网站后台管理

1, Home
在’Home’页面中(见图三)您可以修改餐馆的首页图片,查看餐馆网站的大体数据,以及修改密码。

图三:Home

2, Menu
在Menu菜单(见图四)中您可以建立您的网上菜单。网上菜单由大类(Category)和小类菜式组成。点击左上角的’+Add’按钮(黄色箭头处)添加大的分类,您可以设置大分类名称,调整分类排列顺序,添加分类描述等。另外,在大项分类的下级菜单中,您还可以填写具体的菜名,价格,分类以及配菜方式等。这些内容在填写好后就可点击‘Save Categories & Menus’按钮(蓝色箭头处)存储菜单,同时您的菜单也将在网站前台显示出来。(此处的具体操作指引请参考视频)

图四:Menu

3, Menu2PDF
在Menu2PDF项目(见图五)中您可以在现有的菜单模板中选择您想要的样式,尺寸,以及菜单标志和字体大小等。之后点击‘Generate pdf’按钮(黄色箭头处)完成设置。此功能设置完后食客可以在您的点餐页面中下载PDF格式的外卖菜单。

图五:Menu2PDF

4, Reviews & Stats
在 Reviews & Stats 项目中(见图六),您可以查看食客对您餐厅的评分,以及他们对餐厅的反馈信息,同时您还可以管理反馈,删除您不想显示的内容(黄色箭头处)。在本页中,您还可以设置餐馆的营业时间以及一些基本信息等,设置完成后点击‘Save’按钮保存(蓝色箭头处)。

图六:Reviews & Stats

5, Photos
在 Photos 项目(见图七)中,您可以为餐厅网页增加图片,进而吸引更多的食客点餐。图片可以是餐厅照片,食物照片,或者是任何美观的图片。此处不限照片的上传数量,因此尽量多的上传图片,对增加食客的访问量有很大的帮助。完成所有图片的添加后,点击’Save All Photos’按钮(黄色箭头处)进行保存。

图七:Photos

6, Video
在Video项目(见图八)中,您可以增加关于您餐馆的视频介绍,使您的网页更加生动。由于此项目需要编写代码,因此如有需要请与我们联系。我们会有专业的技术人员帮您制作。

图八:Video

7, Content
在Content项目(见图九)中,您可以填写餐厅的文字介绍信息和联系方式。填写完毕后勾选‘Display’项(黄色箭头处),之后点击‘Save’(蓝色箭头处)完成操作。

图九:Content

8, Sitting
Sitting项目(见图十)中,您可以设置点餐页面的大部分基本信息。其中包括了餐馆名称,地址,所在城市,邮编,电话,网址等。除此之外,您还可以设置餐馆的类型,菜系,税率和接受的信用卡等项目。完成设置后点击‘Save Information’按钮(黄色箭头处)进行保存。

图十:Sitting

9, Orders (此项目只会出现在开通在线点餐功能后)
在Orders项目(见图十一)中,您可以对客户的网上订单进行管理。网站还提供了分类查询功能,您可以按照今天的订单,历史订单和全年的订单三种方式进行查看。

图十一:Orders